AGB & Beratungshinweise

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Beratungsleistungen der HGI – Hanseatische Grund Invest Consulting GmbH, handelnd unter der Geschäftsbezeichnung PaarNeustart, gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern sowie Unternehmen. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Textform.

2. Gegenstand der Leistung

Gegenstand ist die Paar-, Ehe- und Beziehungsberatung sowie Coaching für Paare, jeweils außerhalb der Heilkunde. Die Beratung dient der Unterstützung bei partnerschaftlichen und persönlichen Fragestellungen.

Ausdrücklich nicht Gegenstand der Leistung sind: die Feststellung, Heilung oder Linderung von Krankheiten, Leiden oder Körperschäden, Psychotherapie im Sinne des Psychotherapeutengesetzes, ärztliche Behandlung, Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung.

3. Keine Erfolgsgarantie

Die Beratung ist eine Dienstleistung, kein Werkvertrag. Ein bestimmter Beratungserfolg – etwa der Fortbestand einer Beziehung, eine Versöhnung oder eine bestimmte Entscheidung – wird nicht geschuldet und kann nicht zugesichert werden. Der Erfolg hängt wesentlich von der Mitwirkung beider Beteiligter ab.

4. Zustandekommen und Ablauf

Ein Beratungsvertrag kommt mit der Bestätigung eines Termins in Textform oder mit der Durchführung des ersten kostenpflichtigen Termins zustande. Das telefonische Erstgespräch ist kostenfrei und begründet keinen Vertrag.

Termine dauern in der Regel 90 Minuten und finden vor Ort in Böblingen oder per Videogespräch statt.

5. Honorar und Zahlung

Es gilt das zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung auf dieser Website ausgewiesene Honorar. Die Preise verstehen sich pro Termin für das Paar. Die Zahlung erfolgt nach dem Termin per Überweisung oder in bar, sofern nichts anderes vereinbart ist. Ein bezahlter Terminblock ist innerhalb von sechs Monaten einzulösen.

6. Absage und Verlegung

Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Beginn kostenfrei abgesagt oder verlegt werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar fällig, da die Zeit nicht mehr anderweitig vergeben werden kann. Bei Krankheit oder einem vergleichbaren wichtigen Grund suchen wir eine einvernehmliche Lösung.

7. Mitwirkung und Vertraulichkeit

Eine Beratung setzt voraus, dass beide Beteiligten freiwillig teilnehmen und bereit sind, offen zu sprechen. Alle Beteiligten verpflichten sich, Inhalte aus den Gesprächen vertraulich zu behandeln. Wir behandeln alles, was uns anvertraut wird, vertraulich; Aufzeichnungen von Gesprächen werden nicht angefertigt.

8. Grenzen der Beratung

Wird im Verlauf erkennbar, dass eine ärztliche, psychotherapeutische, rechtliche oder andere fachliche Behandlung erforderlich ist, weisen wir darauf hin. Wir können die Beratung in diesem Fall beenden oder aussetzen. Bei Anzeichen von Gewalt in der Partnerschaft steht der Schutz der betroffenen Person an erster Stelle; eine gemeinsame Paarberatung ist dann nicht das geeignete Format.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Entscheidungen, die Ratsuchende auf Grundlage der Beratung treffen, liegen in deren eigener Verantwortung.

10. Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen

Wird der Vertrag ausschließlich über Fernkommunikationsmittel geschlossen (z. B. telefonisch oder per E-Mail), steht Verbraucherinnen und Verbrauchern ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Beginnt die Beratung auf ausdrücklichen Wunsch vor Ablauf der Frist, ist für bereits erbrachte Leistungen ein anteiliges Honorar zu zahlen. Eine vollständige Widerrufsbelehrung wird vor Vertragsschluss in Textform zur Verfügung gestellt.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.